GastroKitPRO

Konflikte sachlich und deeskalierend ansprechen

5-Schritte-Methode · 5 Min.Zur Modulübersicht

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In dieser Einheit erfahren Sie beispielsweise:

  • Kann helfen, Konflikte frühzeitig statt eskaliert anzugehen
  • Kann die Gesprächsatmosphäre sachlicher gestalten

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