GastroKitPRO

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

GastroKit ist ein Produkt von Blue Zone Creations LLC Limitada (siehe Impressum). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von GastroKit durch registrierte Mitglieder.

2. Leistungsbeschreibung

GastroKit stellt Restaurants und Cafés webbasierte KI-Werkzeuge (u. a. Bewertungsantwort-, Social-Media- und Tagesmenü-Generator) sowie eine begleitende Wissensbibliothek zur Verfügung. Der Funktionsumfang kann laufend erweitert werden.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Ein GastroKit-Konto kann ausschliesslich im Anschluss an einen erfolgreich über Paddle abgeschlossenen Kauf einer Mitgliedschaft erstellt werden. Der Vertrag über die Mitgliedschaft kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs bei Paddle zustande.

4. Preise, Zahlung und Testphase

Es gelten die auf der Mitgliedschaftsseite ausgewiesenen Preise (netto, zzgl. der jeweils landesüblichen Mehrwertsteuer). Der monatliche Tarif umfasst eine 7-tägige kostenlose Testphase; danach erfolgt die automatische Abrechnung, sofern nicht vorher gekündigt wird. Der Jahrestarif wird einmal jährlich im Voraus abgerechnet und gewährt 13 statt 12 Monate Zugang.

Der gesamte Zahlungsvorgang wird durch Paddle als Merchant of Record abgewickelt. Paddle ist Vertragspartner für den Zahlungsvorgang selbst, tritt als Verkäufer und Rechnungssteller auf und ist verantwortlich für Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie die Abführung anfallender Steuern.

5. Laufzeit und Kündigung

Beide Tarife sind jederzeit zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Die Kündigung erfolgt selbstständig über die Abo-Verwaltung (Paddle Customer Portal), erreichbar über das GastroKit-Dashboard. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode aktiv.

6. Credits

Jede aktive Mitgliedschaft umfasst ein monatliches Guthaben von 1000 Credits, das bei jeder Erneuerung auf genau diesen Wert zurückgesetzt wird; nicht verbrauchte Monats-Credits verfallen dabei. Zusätzlich erworbene Credits aus dem Credit-Shop verfallen nicht und werden erst nach Aufbrauchen des monatlichen Guthabens verwendet.

7. Rückerstattungen (Refund Policy)

GastroKit stellt ausschliesslich digitale Leistungen bereit: SaaS-Mitgliedschaften (monatlich oder jährlich abgerechnet) sowie einmalig käufliche Zusatz-Credit-Pakete. Mit Aktivierung des Zugangs bzw. mit Gutschrift der Credits gilt die jeweilige Leistung als bereitgestellt.

Es gilt grundsätzlich:

  • Monatliche und jährliche Mitgliedschaft: Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung, wirkt jedoch erst zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode (siehe Ziffer 5). Bereits abgerechnete Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet, soweit keine zwingende gesetzliche Rückerstattungspflicht besteht.
  • 7-Tage-Testphase: Eine Kündigung während der kostenlosen Testphase löst keine Zahlung aus; es entstehen keine Kosten und somit besteht auch kein Rückerstattungsanspruch.
  • Zusatz-Credit-Pakete: Da Credits mit Gutschrift sofort nutzbar sind, sind Käufe grundsätzlich final. Noch nicht verbrauchte Credits können in begründeten Einzelfällen (z. B. Fehlkauf, technischer Fehler) auf Anfrage erstattet werden; bereits verbrauchte Credits sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
  • Technisches Versagen einer KI-Generierung: Schlägt eine Generierung technisch fehl, werden die dafür abgebuchten Credits automatisch und vollständig in denselben Credit-Topf zurückerstattet, aus dem sie stammen (siehe Ziffer 6) – unabhängig von den obigen Regelungen, da hier kein tatsächlicher Verbrauch stattgefunden hat.

Da Paddle als Merchant of Record den gesamten Zahlungsvorgang abwickelt, werden Rückerstattungsanfragen über Paddle gestellt und im Rahmen von dessen eigenen Käuferschutz-Richtlinien entschieden (Kontakt gemäss Bestellbestätigung/Rechnung von Paddle).

Zwingende gesetzliche Widerrufs- und Rückerstattungsrechte am Wohn- oder Geschäftssitz des Kunden bleiben von dieser Regelung unberührt (siehe Ziffer 8).

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Nutzung der GastroKit-Plattform und das Rechtsverhältnis mit Blue Zone Creations LLC Limitada gilt grundsätzlich das Recht der Republik Costa Rica.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Blue Zone Creations LLC Limitada in Hojancha, Guanacaste, Costa Rica.

Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften am Wohn- oder Geschäftssitz des Kunden bleiben unberührt.

Paddle ist Merchant of Record für die Zahlungs-, Steuer- und Abonnementabwicklung. Für den eigentlichen Zahlungsvorgang und die Abrechnung gelten ergänzend die Bedingungen von Paddle.